베트남 음식배달 시장 전쟁은 끝나지 않았다?
꼬마바지
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10.19 19:41
베트남 음식배달 시장 전쟁은 끝나지 않았다?
베트남의 음식 배달 시장은 오랫동안 동남아시아에서 가장 치열한 격전지 중 하나로 인식되어왔다.
2023년 총 거래액(GMV)이 14억 달러로 잠재력이 풍부하고 성장률이 동남아시아에서 가장 높지만,
여전히 많은 '빅맨'이 아쉽게 떠나야 하는 곳이다.
가장 최근에는 딜리버리히어로 멤버 배민이 한때 쇼피푸드와 그랩푸드의 막강한 경쟁자였던 베트남을 떠나기로 결정했다.
배민은 배민의 모회사인 딜리버리 히어로의 니클라스 오스트버그(Niklas Ostberg) 대표가 “베트남 음식 배달 시장은 결코 수익성이 없을 것”
이라는 발언으로 2023년 베트남 시장 철수를 선언해 놀라움을 안겼다.
이 결정은 고객을 유지하고 다른 경쟁업체와 경쟁하는 데 드는 비용이 극도로 높은 시장에서
운영을 유지하는 데 큰 어려움이 있음을 보여준다.
그러나 배민이 떠난 이유는 치열한 경쟁뿐 아니라 비즈니스 모델의 도전과 단기적으로 이익을 내지 못하는 '현금 소모' 전략 때문이기도 했다.
이는 다른 기업이 유사한 장벽에 부딪히지 않고 경쟁을 계속할 수 있는지에 대한 의문을 제기한다.
현재 GrabFood와 ShopeeFood는 베트남 음식 배달 시장의 파노라마에서 밝은 반점으로 떠오르고 있다.
그랩은 2014년부터 설립된 이래 차량호출, 배달, 음식배달 등 다양한 서비스 생태계를 빠르게 구축해 왔다.
018년 Uber 인수는 Grab의 시장 점유율 확대에 도움이 되었을 뿐만 아니라 베트남 차량 공유 산업에서 독보적인 위치를 강화했다.
하지만 다른 플레이어들과 마찬가지로 그랩 역시 장기간 손실을 입었다. 회사가 시장 점유율을 유지하기 위해 수년간
마케팅 활동에 폭발적 지출을 진행하여 처음으로 수익을 창출하는 것은 2023년이 되어서야 가능했다.
Grab의 재무 상황 개선은 베트남의 음식 배달 시장이 비록 치열하기는 하지만 기업이 기술과 시스템,
시장 규모에서 경쟁 우위를 활용하는 방법을 안다면 여전히 이익을 가져올 수 있는 잠재력이 있음을 보여준다.
한편 ShopeeFood는 최근 Grab의 가장 유력한 경쟁자 중 하나로 떠올랐다.
레스토랑 리뷰 전문 소셜 네트워크인 푸디(Foody)에서 잠재적인 음식 배달 플랫폼으로 변신한 사업이다.
ShopeeFood는 2017년 SEA 그룹에 인수된 후 베트남 최대 전자상거래 플랫폼인 Shopee의 기술 및 사용자 네트워크 측면에서 강
력한 이점을 바탕으로 음식 배달 게임에 진출했다.
최근 발표된 Vietdata의 데이터에 따르면 ShopeeFood는 2023년에 전년 대비 100% 이상 증가한 4조 VND의 순이익을 기록했으며
처음으로 거의 8,500억 VND에 달하는 세후 이익을 달성했다.
이번 결과는 쇼피푸드의 선두적 위치를 확인할 뿐만 아니라, 회사가 재무적 지속가능성을 달성하기 위해 '현금소진' 단계를 극복했다는
분명한 신호이기도 하다.
이는 동남아시아 시장에서 SEA의 포괄적인 커버리지 전략이 성공했다는 강력한 증거다.
배민의 탈퇴로 많은 사람들은 베트남 음식배달 부문의 전쟁이 끝나고
쇼피푸드(ShopeeFood)와 그랩푸드(GrabFood)가 남은 주요 경쟁자가 되었다고 믿고 있다.
그러나 현실은 더 복잡할 수도 있다.
베트남 음식 배달 시장은 여전히 잠재력이 매우 크며, 특히 베트남 소비자들이 온라인 쇼핑과 음식 배달 서비스 이용을
점점 더 선호하고 있는 상황에서 더욱 그렇다.
이 밖에도 기술, 고객 데이터, 사용자 경험 등의 요소는 여전히 음식배달 플랫폼의 성공을 결정하는 요소이다.
또한 고려해야 할 또 다른 요소는 업계의 다른 "빅 플레이어"의 새로운 플레이어 또는 협력 전략의 출현 가능성입니다.
예를 들어 ShopeeFood는 SEA Group의 생태계를 더욱 활용하여 서비스를 확장할 수 있으며
GrabFood는 음식 배달과 차량 공유 또는 배달과 같은 기타 서비스를 결합하여 사용자에게 가치를 더할 수 있다.
전반적으로 베트남 음식 배달 시장은 성장을 위한 경쟁일 뿐만 아니라 재정적 생존과 장기 전략을 위한 싸움이기도 합니다.
배민의 최근 탈퇴는 이 시장의 어려움을 반증하는 것이지만 그렇다고 싸움이 끝난 것은 아니다.
ShopeeFood와 GrabFood는 현재 지배적이지만 경쟁과 수익 유지 측면에서 큰 어려움에 직면해 있습니다.
앞으로는 기술과 소비자 요구가 계속 진화함에 따라 시장도 변화를 겪게 될 것이다.
전투가 완전히 끝나지 않았을 수도 있고, 경쟁이 이제 막 시작되었을 수도 있다.
출처 : business forum magazine
